Разработка сайтов для СРО

SEO-копирайтинг — текст для поисковой оптимизации. Продвижение сайта в поисковых системах. Оптимизация сайта для поисковых машин. Раскрутка сайта в ведущих поисковиках

Создание и раскрутка сайтов в Интернете

Что нужно для SEO?

Текст & Всемирная Паутина

Инструмент веб-строителя

HTML - язык гипертекста

CSS - каскадные таблицы стилей

Поисковая оптимизация

Что такое раскрутка сайта?

Контекстная реклама

Что такое обмен ссылками?

Почтовые рассылки

Соблюдайте правила

Что препятствует рейтингу?

Что такое CMS?

Краткий словарь терминов

Полезные книги

Карта сайта

Этапы создания сайта

Десять важных шагов

Разработка семантического ядра

Обновление информации

Заголовки

Проверка ссылок

Проверка ошибок в коде

Шрифтовое оформление

Навигация по сайту

Метаданные

Выбор кодировки

Ключевые слова

 
Разработка сайтов под ключ

Ссылки по теме

Blogger: Создайте блог БЕСПЛАТНО

WordPress: Платформа для ведения блога

Online-переводчик :: Компания ПРОМТ

Поисковая оптимизация – все дело в написании текстов

Стратегия продвижения сайтов

Новые исследования поискового поведения пользователей

Орфографические словари

Словарь русских синонимов Абрамова

Орфографический словарь Лопатина

Современный словарь иностранных слов

Толковый словарь русского языка Ожегова

Архивы форума "Говорим по-русски"

FAR — программа управления файлами и архивами

FCKEditor - текстовый редактор для браузера

NotPad++ - текстовый редактор

PSPad — текстовый редактор

UltraEdit-32 - текстовый редактор

Nvu - HTML редактор

CoffeeCup - HTML редактор

 

Аналитика посещаемости сайтов в Интернете

Главная « Статьи « Аналитика посещаемости сайтов в Интернете

версия для печати

Как измерить посещаемость сайта

Многим владельцам сайтов хотелось бы получить о своих посетителях такие сведения, как пол, возраст, увлечения, предпочтения и т.д. и т.п. Благодаря таким данным можно было бы резко повысить эффективность рекламных компаний. И некоторым удается получить эти данные — за счет анкетирования, проведения всевозможных опросов и специальных акций.

Ни счетчики, ни анализаторы логов автоматически такие сведения предоставить не могут. Хотя некоторые важные данные (например, о географическом расположении пользователей) с их помощью получить все-таки можно.

Но в общем и целом вопрос стоит так: не вы выбираете параметры посещаемости, которые вас интересуют, а счетчики и анализаторы предоставляют данные, которые они способны собрать и обработать. А уж как вы ими распорядитесь, сумеете ли преобразовать полученные сведения в информацию, которая послужит руководством к действию, — это ваши проблемы.

Итак, какие же основные данные способны предоставить вам счетчики и анализаторы? Какова достоверность этих данных?

 

Хосты …

Хостом считается всякий компьютер, имеющий IP-адрес. Казалось бы, все просто: фиксируем количество хостов, с которых пришли посетители — и вот она, объективная статистика! Но в жизни, как это всегда и бывает, все намного сложнее.

Как правило, локальная сеть имеет только одно соединение с Интернетом, осуществляемое через прокси-сервер. А локальные сети сейчас используются повсюду — в учебных заведениях, фирмах, всевозможных учреждениях и организациях.

Все большее распространение получают домашние сети, благодаря которым члены одной или нескольких семей могут совместно использовать одно широкополосное соединение. Во всех этих случаях многие пользователи (зачастую сотни, а иногда даже тысячи) выходят в Интернет через один-единственный сервер, и всех их считают как один хост.

Пользователей из такой сети на ваш сайт может прийти несколько сотен, а показатель "хосты" счетчика увеличится на единицу. Правда, некоторые прокси-серверы настраиваются администраторами локальных сетей так, что счетчик может определять IP-адреса пользователей, находящихся, как принято говорить, "за прокси-сервером". Но в общем случае счетчик не способен определить, откуда пришел запрос — с прокси-сервера или с одного компьютера.

Возможна и обратная ситуация. Хотя широкополосные соединения получают все большее распространение, многие пользователи все еще экономят средства, обращаясь к услугам телефонных компаний. В связи с нехваткой IP-адресов провайдеры присваивают их пользователям динамически, при каждом установлении соединения через коммутируемую (т.е. телефонную) линию.

Если соединение обрывается или пользователь сам отключает модем, чтобы позвонить по телефону, при повторном подключении ему присваивается новый IP-адрес. Соответственно, счетчик посещений воспримет его как новый хост.

Все показатели, в том числе и "хосты", определяются за какой-то промежуток времени. Разные счетчики выбирают этот промежуток по-разному. Если период подсчета равен суткам, то количество хостов, умноженное на 30, будет примерно равно количеству хостов, подсчитанному за месяц. Если нет — разница может оказаться весьма существенной.

Таким образом, показатель посещаемости "хосты" является весьма неточным. Однако некоторые рекламодатели, не желая вдаваться в тонкости статистики, все еще ориентируются именно на него.

 

Посетители …

Поскольку точность определения посещаемости с помощью показателя "хосты" оставляет желать лучшего, серверы статистики начали оперировать показателем "посетители". Для этого используются файлы cookie.

Но, по различным оценкам, от 2 до 6% пользователей запрещают своим браузерам запоминать или записывать на жесткий диск эти файлы. Кроме того, время от времени файлы cookie, даже попавшие на компьютер, сознательно стираются пользователями или теряются в силу различных причин.

После некоторого периода времени счетчик сам уничтожает данные о пользователе, после чего он, при повторном заходе на сайт, будет считаться новым посетителем. Так что, хотя показатель "посетители" более точен, чем параметр "хосты", всецело доверять ему также нельзя.

 

Сессии …

Если пользователь заинтересовался вашим ресурсом, он просматривает не одну, а несколько страниц сайта. Этот процесс принято называть сессией. Не исключено, что, покинув сайт, через некоторое время пользователь вновь захочет просмотреть какие-то его страницы, т.е. провести следующую сессию.

Начало каждой сессии можно определить точно, а вот конец — нет. Ведь посетитель может, не разрывая соединение с Интернетом (и формально оставаясь на странице вашего сайта), заняться просмотром почты, работой над текстом или электронной таблицей.

Он может просто закрыть браузер или даже выключить компьютер. Сообщение об этом на ваш сайт или сервер статистики, естественно, не поступит. Значит, такой параметр, как длительность сессии определить с высокой точностью невозможно.

Поэтому, если посетитель долгое время не переходит с одной страницы сайта на другие, сессия считается законченной. Период "долгое время" разные счетчики определяют по-разному.

Чаще всего это 15 минут — время, вполне достаточное для просмотра одной страницы сайта. Если спустя, допустим, 20 минут пользователь все же открывает очередную страницу сайта, этот момент считается началом новой сессии.

Следует отметить, что некоторые счетчики один показ (хит) не засчитывают как сессию. Другие засчитывают, но если показа второй страницы в течение заданного промежутка времени не последовало, длительность такой сессии принимается равной нулю.

 

Хиты …

Этот показатель соответствует количеству загрузок страниц сайта, а также некоторых их элементов, — например, изображений. Сам по себе данный показатель малоинформативен.

Грамотные рекламодатели на него не ориентируются, потому что он может быть легко "раздут" владельцем сайта, — например, за счет размещения на сайте форума.

Недобросовестные владельцы сайтов могут воспользоваться услугами робота, непрерывно перезагружающего страницы. Но без показателя "хиты" невозможно оценить другой важный показатель — "глубина просмотра".

 

Глубина просмотра …

Этот параметр определяется путем деления количества просмотров отдельных страниц (хитов) на количество хостов или посетителей, т.е. фактически по этому показателю можно судить о том, сколько страниц в среднем просматривает посетитель.

Если данный параметр близок к 1, значит, у вашего сайта появились, а скорее всего, были изначально проблемы. Просмотрев только одну страницу, посетители покидают ваш сайт.

Причины могут быть разные:

  • неинтересный для большинства пользователей контент (содержимое сайта);

  • неприятный дизайн сайта (раздражающее сочетание цветов, слишком мелкий шрифт и т.д.);

  • плохая система навигации (отсутствие на каждой странице ссылок на все другие разделы сайта и другие недоработки, создающие неудобства для посетителей).

Приемлемый показатель "глубина просмотра" — не менее трех. Это говорит о том, что посетителям интересен ваш ресурс. Ознакомившись с одной страницей, они просматривают и другие.

Если на сайте есть популярный среди пользователей форум, показатель "глубина просмотра" существенно увеличивается. Это может ввести в заблуждение потенциального рекламодателя, но владелец сайта не должен обольщаться — вполне возможно, что остальные страницы мало интересуют пользователей.

Рассмотренные выше показатели, характеризующие посещаемость и глубину просмотра сайта, хороши для анализа лишь сайтов общей направленности — порталов, каталогов, электронных библиотек, почтовых сервисов и сайтов СМИ. Для таких сайтов чем выше посещаемость и глубина просмотра, тем лучше, тем успешнее проект.

Но владельцам специализированных сайтов важно знать, откуда именно приходят к ним посетители и зачем. Иными словами, им важно знать, какова аудитория сайта.

 

Целевая аудитория сайта …

Аудиторию сайта составляют его посетители, случайные и неслучайные. Целевая аудитория — это посетители, совершившие полезные действия, желательные для владельца сайта, например, скачавшие файл, оплатившие товар. Целевая аудитория вместе с посетителями, не совершившими полезных действий, образуют общую аудиторию сайта.

Очевидно, что задача всякого владельца сайта такова:

  1. Способствовать увеличению общей аудитории сайта.

  2. Стремиться как можно большую часть случайных посетителей превратить в целевых. Этот процесс часто называют конверсией.

Однако акценты при решении этой задачи могут быть разными. Конечно, чем больше общая аудитория сайта, тем выше вероятность, что часть посетителей станут полезными. Но может случиться так, что и посетителей будет много, и глубина просмотра превысит значение 3, а польза от сайта окажется такой, что не оправдает затрат на его создание и поддержку.

Например, для интернет-магазина, торгующего электроинструментами, важны не просто посетители, а пользователи из того региона, в котором осуществляется доставка товара. На сайте может быть много полезной информации, он выйдет на первые позиции в рейтингах, но торговля будет идти вяло.

Это означает, что для региональных сайтов важное значение имеет география посетителей, т.е. то, откуда пришел пользователь. Особенно это касается компаний, предлагающих дорогостоящие товары и услуги. Их владельцы с удовольствием поменяли бы тысячу любопытствующих посетителей на десяток тех, кто готов расстаться со своими деньгами.

В общем случае посещаемость таких сайтов невелика (по сравнению, допустим, с почтовым сервисом, порталом или новостным сайтом). Однако потенциальные рекламодатели не отказываются размещать контекстную рекламу на таких сайтах, поскольку понимают: ее эффективность может быть намного боле высокой, чем на сайтах общего назначения.

Как правило, определить страну, из которой "пришел" посетитель, можно практически со 100% точностью. Если речь идет о пользователях России, в 19 случаях из 20 можно определить регион (по крайней мере, субъект федерации), а иногда и город.

При оценке общей аудитории сайта иногда используют такой параметр, как активность. Под активностью аудитории подразумевают количество страниц, просматриваемых в среднем посетителем в течение одной сессии или в течение нескольких сессий за одни сутки. Этот параметр несколько менее информативен, чем рассмотренный выше "глубина просмотра", хотя и коррелирует с ним.

Но, как уже говорил выше, большинству владельцев сайтов важно оценивать не общую, а целевую аудиторию. Для разных сайтов она может определяться по-разному. Если речь идет об интернет-магазине, то к целевой аудитории можно отнести тех посетителей, которые совершили покупку или хотя бы "положили" какой-то товар в "корзину".

Владелец персонального сайта может считать своей целевой аудиторией пользователей, просмотревших более определенного количества страниц или неоднократно посещающих сайт. Эти два варианта (интернет-магазин и персональный сайт) можно считать крайними. Возможны и промежуточные.

Для сайта предприятия, выпускающего товары общего потребления, целевой аудиторией можно считать пользователей, открывших страницу с описанием товара или загрузивших каталог товаров. Для сайта предприятия из сферы услуг целевым можно считать посетителя, открывшего страницу типа "Контакты" или "Как нас найти".

Для портала к целевой аудитории можно отнести тех пользователей, которые приняли участие в опросе, голосовании, подписались на рассылку. Для почтового сайта — тех, кто зарегистрировали почтовые ящики, для блоггерского — завели сетевой дневник. Конкретный критерий, при соблюдении которого посетителя можно считать целевым, может выбрать только владелец сайта.

Иногда выявить среди обшей аудитории целевую бывает не так просто. Но если это удается, у владельца появляются дополнительные возможности по оценке эффективности рекламных компаний и способов привлечения пользователей. Например, полезные пользователи могут приходить благодаря поисковым системам, контекстной рекламе, рекламе в традиционных СМИ, оплаченной рекламе на порталах и популярных сайтах и т.п.

Проанализировав возникшие различными способами потоки посетителей, можно перераспределить средства, выделяемые на рекламу, и/или откорректировать способы ее проведения (например, разместить оплачиваемые ссылки на других популярных сайтах, не продлив договоры с предыдущими).

Подходов к такому рода анализу может быть два: или вначале разделить общую аудиторию сайта по источникам посетителей, а потом определить, какую долю в каждом потоке составляют полезные пользователи, или, наоборот, вначале выделить из общей аудитории целевую, а потом уже определять, благодаря чему посетители нашли ваш сайт. Конечные результаты будут примерно одинаковыми, но промежуточные могут дать несколько различную пищу для размышлений.

Но для такого анализа крайне важно знать упомянутые выше источники посетителей, или источники трафика на ваш сайт.

 

Источники посетителей …

Системы статистики стараются регистрировать страницы Интернета, с которых был осуществлен переход на анализируемый сайт.

Они могут предоставлять в ваше распоряжение такие данные, как:

  • сайты, с которых осуществлен переход;

  • адреса (URL) конкретных страниц сайтов, с которых был сделан переход;

  • каталоги и рейтинги, благодаря которым посетитель нашел ваш сайт;

  • поисковые системы, с которых был сделан переход;

  • поисковые фразы, по которым нашли ваш сайт.

Очевидно, такие сведения могут послужить хорошей базой для дальнейшего продвижения вашего сайта.

 

Рейтинг страниц сайта …

Подобно тому, как всевозможные рейтинги оценивают популярность сайтов в Интернете, вы можете оценить "внутреннюю" популярность страниц вашего сайта.

Для каждой отдельной страницы (на которой установлен счетчик) можно оценить количество просмотров и сравнить этот показатель с аналогичным показателем для других страниц сайта.

Если структура сайта многоступенчата, т.е. на нем имеются каталоги, можно оценить популярность групп страниц, относящихся к определенному каталогу или подкаталогу.

Некоторые системы статистики предоставляют также возможность проследить "внутренние переходы", т.е. выдают данные относительно переходов на одни страницы с других страниц вашего же сайта.

 

Технические параметры …

Технические параметры применительно к счетчикам посещаемости можно разделить на две группы: относящиеся к компьютеру посетителя и относящиеся к вашему сайту.

К первой группе можно отнести следующие:

  • Тип браузера. Пользователи используют различные браузеры. Правильно сконструированный сайт должен позволять корректно отображать свои страницы в окнах хотя бы наиболее популярных браузеров.

    К ним, по состоянию на начало 2008 года, можно было отнести Internet Explorer 6, Internet Explorer 7, Firefox 2, Opera 9.

    Однако некоторые посетители все еще используют более ранние версии этих программ: Internet Explorer 5 и 4, Firefox 1, Mozilla 1, Opera 7, а также Netscape версий 7 и 8. Иногда случается так, что страница, корректно отображаемая одним браузером, неправильно отображается в окне другого.

  • Тип операционной системы (ОС). Вообще-то, сайт взаимодействует с браузером пользователя. Но в разных ОС применяется различная кодировка кириллицы. Например в Windows это кодировка Windows-1251, в Linux, FreeBSD и других клонах UNIX — кодировка KOI8R или, иногда, ISO-8859-5.

    Проблема в том, что большинство серверов Интернета работает под управлением клонов ОС UNIX, а большинство компьютеров пользователей — под управлением одной из версий Windows. Вообще-то, современные браузеры умеют автоматически определять кодировку полученной страницы и отображать ее правильно. Но иногда все же случаются проблемы.

  • Разрешение экрана. Компьютерная техника быстро совершенствуется. Совсем недавно, всего несколько лет назад, хорошим считалось разрешение экрана 800x600 пикселей (точек). Но для ноутбуков стандартом де факто стало (на сегодняшний день) разрешение 1024x768 точек. И если разрешение монитора на основе электронно-лучевой трубки пользователь может менять в определенных пределах, то для многих ноутбуков это невозможно.

    Используются также разрешения 1152x854, 1280x960, 1280x1024 точек. Если разрешение экрана, на которое рассчитан ваш сайт, не совпадает с разрешением экрана компьютера пользователя, в окне браузера либо будет свободное место, либо появятся полосы прокрутки, и посетителю, чтобы просмотреть всю страницу, придется все время "гонять" ее по экрану влево-вправо.

    На правильно сконструированном сайте тексты статей, изображения и прочие материалы располагают так, чтобы их можно было просматривать, не прибегая к помощи полос прокрутки.

  • Количество цветов. Высокое качество цветопередачи обеспечивается при глубине цвета 32 бита, при этом можно отобразить примерно 16 млн. оттенков. Однако компьютеры некоторых пользователей способны отображать около 65 тыс. оттенков или даже всего лишь 256 цветов.

    Фотографии и рисунки, размещенные на сайте, могут существенно измениться при отображении на компьютерах пользователей, не поддерживающих высокое качество цветопередачи.

К группе технических параметров самого сайта нужно отнести прежде всего те, которые относятся к его взаимодействию с поисковыми системами. Ведь продвижение сайта в поисковых системах является одним из важнейших способов его "раскрутки".

Для этого нужно уметь оценивать:

  • объем индексации сайта (количество страниц, проиндексированных поисковыми системами);

  • периодичность индексации различными поисковыми системами;

  • глубину индексации (для сайтов с многоуровневой организацией страниц).

Еще одна группа технических параметров собственно сайта — это недоработки, связанные со ссылками на несуществующие страницы, а также возможная перегрузка сайта в часы пик. Очевидно, эти параметры влияют на посещаемость. Их также помогают выявлять системы статистики.

 
Дата: 31.05.2008 | Автор: Коровенков Юрий

Обсудить на форуме…

 
Valid XHTML 1.0! Valid CSS!
Как устроены поисковые системы?

Облик поисковиков

Поисковые системы

Индекс поисковой системы

Полнотекстовый поиск

Учет морфологии

Релевантность

Методы регистрации

Индекс цитирования

 
Заголовки разделов текущей страницы…

Оглавление

Хосты…

Посетители…

Сессии…

Хиты…

Глубина просмотра…

Целевая аудитория сайта…

Источники посетителей…

Рейтинг страниц сайта…

Технические параметры…

 
Статьи на тему SEO

Статьи на тему SEO

Как управлять индексированием?

Разработка хорошей навигации на Web-сайте

Правильное использование элементов фраз

В защиту подчеркивания ссылок!

Два подхода в создании макетов web-страницы

Как повысить эффективность баннеров?

Оформляем сайт с учетом интересов пользователя

Поисковые машины и метаданные

Разработка сайтов в XHTML

Структура и метаструктура в XHTML

Смешанная разметка и компактный код в XHTML

Макеты Web-страниц на основе табличной HTML-разметки

Раскрутка сайтов в Интернете

Раскрутка сайта начинающего Web-мастера

Как правильно оформлять текст на сайте?

Десять причин перехода на XHTML

Фундаментальный принцип юзабилити

Применение XHTML-списков для навигации

Технологии маркетинга поисковых машин

Контентная оптимизация под поисковые машины

Разработка семантического ядра поисковых запросов

Теория оптимизационной структурной HTML-разметки

Честные технологии поисковой оптимизации сайтов

SEO-текст — поплавок для сайта

Как составить файл robots.txt?

Навигация и структура информации на сайте

Правильный подход к созданию корпоративного сайта

Что такое веб-дизайн?

Реклама и PR в Интернете

Как привлечь целевых посетителей на сайт?

Как бесплатно разместить пресс-релиз компании?

 

NotPad++ - текстовый редактор…

 

наверх

 
Контактная информация

Пишите:
Звоните: + 7 (916) 597-36-78

SEO-копирайтинг — текст для поисковой оптимизации. Продвижение сайта в поисковых системах. Оптимизация сайта для поисковых машин. Раскрутка сайта в ведущих поисковиках

Copyright (©) 2004— by Yuriy Korovenkov